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16 de abril de 2024 No hay comentarios
First Call Resolution: Qué es el FCR, importancia de este y cómo calcularlo
18 de marzo de 2024 No hay comentarios
El papel fundamental de la WEM en la experiencia del colaborador
7 de marzo de 2024 No hay comentarios
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26 de febrero de 2024 No hay comentarios
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19 de febrero de 2024 No hay comentarios
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24 de enero de 2024 No hay comentarios
Comprendiendo las necesidades únicas de seguridad en la nube para Contact Centers
23 de enero de 2024 No hay comentarios
La IA en la atención médica: Cómo la tecnología está transformando el cuidado al paciente
17 de enero de 2024 No hay comentarios
Tendencias en atención al cliente: ¿Qué esperar en 2024 y más allá?
12 de diciembre de 2023 No hay comentarios
Atención Omnicanal para BPOs: mejora tus resultados
14 de noviembre de 2023 No hay comentarios
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